Federico Veloz - Coach Comercial

1 min. de lectura Hábito 6 Sinergia. Sinergia:  Todos tenemos habilidades y cualidades únicas y diferentes, procurar siempre trabajar en conjunto y en armonía ya sea en la familia, en el trabajo o entre los amigos nos da una ventaja al momento de desarrollar un proyecto y al buen relacionamiento. La sinergia es algo que puede observarse en la naturaleza. Las raíces de los vegetales se entrelazan bajo la tierra mejorando su calidad dando a entender que las plantas se desarrollan mejor en conjunto que individualmente. Dos personas que trabajan en conjunto pueden producir mucho más que estando separadas. Los resultados siempre son mayores que la suma de las partes, dos unidades sumadas es igual a tres o mucho más. La esencia de la sinergia consiste en saber apreciar las diferencias. Las personas que no se sienten seguras consideran que la realidad debe ceder ante sus paradigmas, tienen el deseo de convertir a otros en lo que sus pensamientos quieren. No entienden que el valor en una ...

1 min. de lectura Hábito 5 Buscar Primero Entender, Luego Ser Entendido. Buscar Entender Primero Y Luego Ser Entendido:  Ser empático es uno de los principales hábitos que debemos de desarrollar en la sociedad. La paciencia para entender primero a las personas con quienes nos relacionamos puede ahorrar y solucionar grandes problemas mucho antes de que aparezcan. En el campo de las relaciones interpersonales, Stephen Covey descubrió que el principio más importante se resume en una sencilla frase: “Buscar entender primero, luego ser entendido”. El Principio Clave De La Comunicación Interpersonal Efectiva: Aprender A Escuchar. Lo típico es siempre buscar ser comprendidos antes de saber escuchar con empatía. Buscar entender implica un cambio profundo de nuestro paradigma. Las personas no escuchan con una intensión real y genuina de comprender, sino para poder responder a la persona. La tendencia común es sólo hablar y luego prepararse para hablar nuevamente. Los Cinco Niveles De Escuc...

1 min. de lectura Antonio Tabarra siempre tiene algo de lo que quejarse o algún comentario negativo. No sería tu primera elección como compañero si estuvieras perdido en una isla desierta. Si te relacionas con algún Antonio Tabarra tienes que decidir si los ingresos que te genera su negocio merecen toda la energía que te consumirá. Si no se trata de una de las cuentas que te mantiene a flote, quizá te interese encontrar a otros clientes que no te absorban tanto. Recuerda: no merece la pena que ningún cliente ponga en riesgo tu salud física y mental. Lo más importante que puedes hacer por los Antonios del mundo es escucharles y mostrarles empatía (quizá no se pueda pagar un psicólogo y tú seas lo que más se le acerca). Para no tener que estar tan expuesto al pesimismo de Antonio, llámale solo minutos antes de que se vaya a comer o justo antes de que termine de trabajar, de modo que no quiera charlar durante horas. Si él te llama a otras horas y empieza a robarte un tiempo valioso para v...

1 Min. de lectura Hábito 4 De Las Personas Altamente Efectivas: Pensar Ganar-Ganar Según Stephen Covey. Pensar Ganar-Ganar : Las acciones que tomamos no solo deben beneficiarnos a nosotros mismos sino también a las personas a nuestro alrededor. Los beneficios son siempre abundantes y es importante tener el hábito de ganar en conjunto. El cuarto hábito de Stephen Covey describe que en cualquier interacción humana solo pueden encontrarse 5 modelos. Ganar-Perder, Ganar-Ganar, Perder-Ganar. Perder-Perder y Que no haya trato. De entre todas estas situaciones: ¿Cuál es la más efectiva? La vida es una realidad interdependiente, no independiente. Los mayores logros son el resultado de la cooperación de personas independientes. Y el modelo o paradigma de ganar-perder no lleva a la cooperación. La percepción “Ganar-Ganar” implica una alianza de satisfacción y beneficio mutuo en la búsqueda de soluciones entre las personas. Un resultado dentro del modelo Ganar-Ganar compromete mucho más a los ind...

45 seg. de lectura Eduardo Esquivo es el comprador más difícil. Se niega a devolverte las llamadas, pospone reuniones o las cambia de fecha a última hora, le gusta comparar precios y dejarte a la espera mientras tanto, y pone a prueba tu paciencia a cada momento. Si te has encontrado alguna vez ante un Eduardo Esquivo, válete de la ayuda de su secretaria o de sus ayudantes. Si te lo encuentras en el contexto de una venta a un particular, válete de la ayuda del cónyuge o de otro pariente que lo conozca bien. Quizá te expliquen cómo ganártelo y cómo retenerlo como cliente. Si te dicen que “es su forma de ser”, tendrás que dar un aire de urgencia a tus presentaciones para que vea la ventaja que supone tomar una decisión pronto y, no menos importante, lo que se perderá si no lo hace. Un buen ejemplo sería el de una liquidación o una inversión especial sobre un producto que solo puedas ofrecer durante un plazo corto de tiempo hasta agotar existencias. Tipos de personalidad de los compradore...

«5 Recomendaciones para vender con mascarilla puesta» Estamos ante una nuevo escenario, y el uso generalizado de mascarillas en ésta época que algunos llaman post covid, es parte de ésta nueva la realidad. Entonces, ¿Cómo puedo hacer mi función comercial con una mascarilla en el rostro y obtener resultados? 5 Recomendaciones para vender con mascarilla puesta en tiempo post covid. 1 . Aceptarlo Es una realidad, no sólo nuestra, de todo el mundo. Hacerle resistencia consciente o inconsciente no nos va a llevar a ningún lado; es cuestión de seguridad, de supervivencia, de cuidado y protección personal. 2. No centres tu presentación del producto o servicio en el Speech o discurso de ventas. Utiliza ayudas visuales o, digitales para llegar al potencial usuario, no importa cuál sea su canal de percepción dominante (visual, auditivo o kinestésico), tienes algunas herramientas útiles de las que puedes echar mano: WhatsApp Business (catálogos), diapositivas, videos, impresos etc. 3. Potencia y...

2 min. de lectura Hábito 3  Poner Siempre Primero Lo Primero. Poner Siempre Primero Lo Primero:  La cura a la procrastinación. Es poner en orden de importancia las acciones que se van tomar en el día. Esta es la disciplina más complicada de habituar, tan complicada que Stephen Covey escribió un libro entero sobre el tema. Albert E. N. Gray es un autor que se paso la vida buscando el denominador común entre las personas de éxito, y en uno de sus ensayos “El Común Denominador Del Éxito” encontró que no era ni la habilidad para relacionarse con las personas, ni la buena suerte ni el trabajo duro. Albert encontró que el único factor que trascendía a cualquier otro es el tercer hábito de la gente altamente efectiva, poner siempre primero lo primero. El Cuadrante De Lo Urgente E Importante. Este es un cuadrante donde se exponen de manera gráfica las ideas de la urgencia e importancia en conjunto.  El primer cuadrante representa todo lo que es urgente e importante. Está relacion...

45 seg. de lectura Aurora la Compradora es una personalidad distante y realista que ejerce un cargo de responsabilidad (te la encontrarás en situaciones de venta entre empresas). Al igual que sucede con muchos otros encargados de compras, tendrá poca interacción personal durante el día, aparte del contacto que mantenga con los comerciales que desfilan por su oficina. No puede correr el riesgo de que le caigas demasiado bien, pues en cualquier momento te tendrá que cambiar por la competencia. Ahórrate los adornos en tu presentación cuando estés tratando con Aurora la Compradora. Tampoco intentes buscar una relación próxima, céntrate en los datos y en los números. Te estará evaluando en cualquier paso del proceso. Si te mantienes discreto, te distinguirás de los típicos comerciales de siempre con los que se reúne y se acordará de ti por ello. Hazle saber que eres consciente de lo importante y difícil que puede ser su puesto, envíale notas de agradecimiento, preséntale los datos con la ma...

1 min. de lectura Hábito 2 Empezar Con El Fin En Mente. Empezar Con El Fin En Mente : Todo se crea dos veces, una vez en la mente y otra vez en la realidad. En cada acción proactiva que tomamos debería de existir una visión con un objetivo claro, definido y bien detallado. El segundo hábito de la gente altamente efectiva es siempre empezar con el fin en mente. Esto significa saber cuál es la dirección que se está tomando y esto nos habilita a entender mejor el lugar actual desde donde se puede comenzar a ser proactivo. Las Cosas Se Crean Dos Veces. Empezar con el fin en mente se basa en la idea de que “todas las cosas se crean dos veces: primero en la mente y luego en la realidad externa”. Siempre existe una construcción mental en la imaginación y luego se ponen en movimiento los procesos para la creación física de lo imaginado. Al construir un edificio siempre uno imagina primero los detalles, los colores y se crean los planos con algún arquitecto y un ingeniero mucho antes de qu...

1 min. de lectura 1er. Hábito De La Gente Altamente Efectiva: Ser Proactivo. Ser Proactivo : En vez de responder a lo externo, ser proactivo es tener la libertad de elegir las acciones que tomamos de acuerdo a nuestras propias valoraciones y decisiones. Una persona verdaderamente libre es la que elige como va a invertir su tiempo. Cómo Aumentar La Proactividad. El Círculo De Preocupación Y El Círculo De Influencia. El círculo de preocupación está minado de situaciones en las que el “tener” es lo que predomina: “Seré feliz cuando  tenga  esto”, “Si  tuviera  mejores padres sería mejor”, “Si  tuviera  una esposa más comprensiva", "Si  tuviera  hijos más respetuosos”, la lista es interminable. El circulo de influencia está lleno de “ser”: “puedo  ser  más creativo” “puedo  ser  más tolerante” “puedo  ser  más responsable”. El enfoque cambia hacia la propia persona, hacia el propio carácter. Enfoque Reactiv...

45 seg. de lectura Samuel Sacatajada es un verdadero liante, no se conformará hasta que crea que está sacando ventaja y accedas a darle algo extra. Hoy en día el mercado está repleto de compradores de este tipo. Si le ofreces algún extra a Samuel a fin de rematar la venta, lo más seguro es que presuma y provoque malestar entre quienes no hayan recibido el mismo beneficio. ¿Cómo tratas con esta personalidad? Hazle saber a Samuel lo importante y especial que es, que sabe regatear muy bien y que admiras la mano que tiene para los negocios. Si crees que la empresa de Samuel merece que se le ofrezca algo extra, consulta con tu jefe o con el dueño del negocio para ver la mejor forma de hacerlo. No será necesario donarle la empresa entera para incentivarle a que compre. El incentivo puede ser tan simple como prestarle un poco más de atención y de mimos (así es, mimos), en forma de notas de agradecimiento o haciendo alguna que otra llamada de más tras la venta para hacerle saber lo valioso que...

5 Min. de lectura Nassim Nicholas Taleb escribió "Cisnes negros. Eventos de baja probabilidad y gran impacto". Lectura que viene muy bien a propósito del coronavirus y la pandemia que vivimos por estos días . Dice al inicio de su obra: “Antes del descubrimiento de Australia, las personas del viejo mundo estaban convencidas de que todos los cisnes eran blancos, una creencia irrefutable pues parecía que las pruebas empíricas la confirmaban en su totalidad. La visión del primer cisne negro… ilustra una grave limitación de nuestro aprendizaje a partir de la observación y la experiencia y la fragilidad de nuestro conocimiento". Una sola observación puede invalidar una afirmación generalizada derivada de milenios de visiones confirmatorias de millones de cisnes blancos. El libro habla entonces de nuestra falsa sensación de certidumbre, sobre todo cuando nos basamos en la experiencia pasada y en el razonamiento de la curva normal. Respecto de la “experiencia pasada”, si esto no...